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[수시] 제주도, 교통약자 특별교통수단 서비스 대폭 확대

운전원 증원(83→87)·임차택시 확대(39→43)·읍면 차고지 확보 등 운영체계 개선

교통약자 이동지원센터 교통약자 이동지원센터

■ 8월부터 장애인 등 교통약자들이 이용하는 특별교통수단이 보다 더 편리해진다.

 

■ 제주특별자치도는 교통약자 특별교통수단 서비스 대폭 개선을 위해 운전원 4명과 임차택시 4대를 추가 확보하고, 전 읍면에 차고지를 설치 완료했다고 밝혔다.

 

■ 교통약자 특별교통수단은 2010년 5대를 시작으로 현재 66대(슬로프형 65, 리프트형 1)와 비휠체어 장애인을 위한 임차택시 43대다.

 

❍ 제주도는 차량 30분 이내 탑승률1) 제고와 1시간 이상 대기인원2) 감축을 위해 올해 추경 시 운전원 4명 및 임차택시 4대 운영에 따른 예산을 확보하고, 7월 모집을 완료했다.

1) 30분이내 탑승률: 65%(’21.6월 기준) / 2) 1시간이상 대기자: 1.3%(’21.6월 기준)

- 이에 따라 운전원은 기존 83명에서 87명으로, 임차택시는 39대에서 43대로 늘었다.

 

❍ 또한, 제주시·서귀포시 20개소에 차량 차고지를 마련했고, 7월 중순 일부 미배치된 읍면(성산, 한경, 안덕) 지역에도 차고지 추가 설치를 완료했다.

* 차고지 현황: 동지역(제주시 80대(특별차량 43, 임차 37대), 서귀포시18대(특별차량 12, 임차 6), 읍면(특별교통수단 11대(제주시 6, 서귀포시 5))

 

❍ 특히, 3일부터 휠체어 장애인 우선 이용방안을 마련하기 위해 특별교통수단 차량과 임차택시를 분리해 배차*할 계획이다.

* (분리배차) 휠체어 이용자는 특별교통수단 차량(41대)만 탑승, 비휠체어 이용자는 특별교통수단 차량(15대)과 임차택시(43대) 탑승…읍면 특별차량(10대)은 휠체어 비휠체어 탑승

 

❍ 이와 함께 콜센터 상담원 고객응대 태도 개선을 위해 전문기관에 의뢰하여 분기별로 평가를 실시할 예정이다.

 

■ 김재철 도 교통항공국장은 “전국 최고 수준의 교통약자 이동편의 서비스를 제공하기 위해 교통약자의 목소리에 귀 기울이고, 더욱 다양한 정책을 도입하겠다”고 밝혔다.

 

□ 교통약자이동지원센터 운영

▸ 운영기관: (사)제주특별자치도 교통약자이동지원센터(민간위탁)

▸ 운영차량: 특별교통수단 66대(슬로프형 65, 리프트형 1), 임차택시 43대

▸ 이용대상: 대중교통 이용이 어려운 ① 장애의 정도가 심한 장애인 ② 65세 이상ㆍ임산부ㆍ일시적으로 휠체어를 이용하는 자

▸ 이용문의: 콜센터(1899-6884) / 홈페이지(www.happycall.com)

 

문의처| 064-710-2413 / 교통정책과

조회| 175

작성일| 2021-08-02 09:47:21

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