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본 게시판은 실명제로 운영되는 『게시판』으로 제주 여행 중 느낀 불편사항에 대해 자유롭게 의견을 제시하여 주시면 적극 개선하겠습니다.

협박및 승차거부 기사 고발합니다 게시물 상세보기
제목 [1498] [] 협박및 승차거부 기사 고발합니다
작성자 정ㅇㅇ 작성일 2021-08-04 09:54:53
조회 147 회 상태 완료
담당부서
  • 자치도>교통항공국>교통정책과
도정 행정에 수고가 많으십니다
저희는 66세 노부부이고 코로나 1차 백신 접종후 휴가차 제주공항에서 있었던 택시기사를 고발합니다

일시 : 2021년 7월 29일 19시경
장소 : 제주 국제공항 택시승강장 2번칸
택시기사 : 제주60바8223 (주영택시)
개요 : 당일 제주공항에 도착하여 택시승강장 2번칸에서 제주60바8223 택시에 승차하려고 하였습니다
저희 짐은 골프백과 작은 손가방 2개였습니다, 택시기사왈 내차는 짐차가 아니니 다른차를 타라며 승차거부를 하였습니다
그래서 항상 이 정도의 짐은 트렁크에 실을수있고 가방은 저희가 들고 타면 얼마든지 갈수 있다고 설명하였으나 막무가내로 내차는
짐차가 아니니 다른차를 이용하라며 짜증을 부렸습니다
그러면 승차거부로 신고하겠다고 항변하니 택시기사님이 차에서 내려 나에게 다가오더니 얼마든지 신고해보라며 삿대질을 하며
주먹쥔 손을 올리며 나를 때릴려고 다가왔습니다 옆에서 지켜보던 제 집사람이 때릴려면 나를 때리라고 택시기사에게 다가가니
택시기사는 얼른 다른손님을 태우고 가버렸습니다
그 택시는 소나타였고 저희는 망연자실하고있다가 다른 택시를 이용하여 목적지로 갔습니다

저희가 이용한 다른 택시는 동일한 차종인 소나타 제주60바4245 개인택시입니다
앞서 승차거부한 택시도 동일기종이었으며 트렁크 내부도 동일하였습니다

만약 당사자인 택시기사가 거짓변명을 한다면 당시 승강장에 CCTV 가 있다면 모든게 사실임을 증명합겁니다
위치 정보
제주특별자치도 제주시 용담이동 833-2
이미 처리가 시작되었으므로 수정할 수 없습니다.
작성자 교통정책과 (064-710-2454) 답변일 2021-08-16

○ 안녕하세요? 교통정책과장 김창세입니다. 귀하의 택시 승차거부 신고 건에 대해 답변드리겠습니다.

 

○ 우선, 택시 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀을 드립니다.

 

○ 택시 승차거부는 택시운송사업의 발전에 관한 법률 제16조 위반으로 과태료 처분대상입니다. 승차거부에 대한 사실 확인 후

    의견청취 등 행정철차 진행하도록 하겠습니다.

 

○ 그리고 추후 동일 민원이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

 

○ 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통정책과 오민혁 주무관

    (064-710-2454)에게 연락해 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

 
작성자 관광경찰과 (064-710-8893) 답변일 2021-08-04

안녕하십니까. 제주자치경찰단장 고창경입니다. 귀하께서 보내주신 우리 도에 대한 따뜻한 사랑과 관심에 깊이 감사드립니다.

 

- 우선 택시이용과 관련하여 불편을 겪으신 것에 대해 유감스럽게 생각합니다.

 

- 귀하께서 지적하신 승차거부 사안에 대해 담당부서(자치도 대중교통과 064-710-4353)로 즉시 전달하였으며 사실확인을 통해 해당 운수종사자 관련법에 따른 강력한 행정조치와 재발방지 교육이 이뤄질 수 있도록 조치를 취하였습니다.

 

- 또한 확인을 통해 조치된 사항에 대해 추가 답변을 드릴 수 있도록 하였음을 알려 드립니다.

 

- 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 하단의 만족도 평가에 참여해 주시면 감사하겠습니다.

 

다른 문의사항이 있으시면 자치경찰단 관광경찰과 관광경찰팀장 박상현(064-710-8890)에게 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.

 

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담당부서
자치경찰단 관광경찰과
담당자
김진호
연락처
064-710-8894
담당부서
자치경찰단 관광경찰과
담당자
강보석
연락처
064-710-8893
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